BIGLOVE（以下「弊社」といいます。）では、商品のお申込み・ご契約に関する規約（以下「本規約」といいます。）を定めております。
お申込みの際には本規約をよくお読みいただき、予めご承知おきくださいますようお願い申し上げます。

契約の成立・本規約の改定について

契約は、購入者（以下「お客様」といいます。）が弊社ウェブサイトよりお申込み内容を入力・送信し、これを弊社が受領した時点で成立と致します。 契約が成立した時点で、本規約の内容に同意したものとみなします。

弊社は、予告することなく本規約の改定（内容の追加または変更）を行うことがあります。
改定後の本規約については、弊社ウェブサイトに公開した時点から効力が生じるものとします。公開後に契約が成立したお客様は、本規約の改定を含む全ての内容に同意したものとみなします。

フリー楽曲とISUM楽曲

本規約では、弊社が商品のBGMに使用するために事前に著作権や著作隣接権に関する手続きをしたロイヤリティフリー曲のことを「フリー楽曲」といい、
一般社団法人音楽特定利用促進機構（ISUM）に登録のあるアーティスト市販曲のことを「ISUM楽曲」といいます。

弊社が提供する本システムについて

1. 弊社では、各商品における制作用素材の収集及び商品制作に関するご連絡・ご相談のために弊社が提供する制作用素材収集システム（以下「本システム」といいます。）を使用し、制作を行います。
2. お客様が入力した情報に虚偽の内容が含まれている場合、またはその他登録申請の承認が不適当であると弊社が判断する場合には、当該登録申請の承認を致しません。
3. お客様はログイン情報を厳重に管理することとし、弊社はお客様の過失の有無にかかわらず、ログイン情報の不適切な管理、使用上の過誤、第三者による使用等に起因する損害について一切の責任を負わないものとします。
4. お客様は、ログイン情報が第三者により不正使用されていることが判明した場合には、直ちに弊社へ申し出るものとします。
5. 本システムのご利用には別途通信料がかかり、お客様負担となります。予めご了承ください。

商品代金について（全て税抜表記）

プロフィールムービ：一律24,800円
インビテーションムービー：一律12,800円

1. 上記商品代金には以下の内容が含まれています。
   1. ISUM楽曲（1曲のみ）申請料・弊社事務手数料（2曲以上の使用は別途料金を頂戴します。キャンセルはできません。）

      ※尚、ISUM曲を使用されずフリー曲を選ばれた場合のお値引は致しません。予めご了承ください。

   2. 本納品まで修正何度でも無料です（入稿システムから修正作業をお願いします。）

割引について

以下の割引はプロフィールムービーを注文された方のみに適用されます。

セット割

1. 2商品以上のご注文で、商品代金合計より次の通り割引いたします。
   1. お買い上げ2点以上 … 5,000円割引
2. 特急料金、追加メディア等の別途発生する料金は申し受けます。

早割120

※インビテーションムービー単品でのご注文には適用されません

1. 次の条件を満たした場合は、商品代金より10,000円割引いたします。
   1. 上映日の120日前までのお申込み

早割60

※インビテーションムービー単体でのご注文には適用されません

1. 次の条件を満たした場合は、商品代金より5,000円割引いたします。
   1. 上映日の60日前までのお申込み

データ納品割

1. 各種メディア（ブルーレイ・DVDディスク）での納品を希望されずデータ納品を希望された場合、商品代金合計より次の通り割引いたします。
   1. 1,000円割引

※データ納品を希望される場合はISUM曲をご利用いただけません。フリー曲専用の納品形態です。

納品メディア

1. 納品メディアの種類は、DVD、ブルーレイディスク、データから選択できます。但し、お客様へ発送が完了したのちメディアの変更はできません。別途メディア追加料金を頂戴します。
2. 追加メディア代はDVD2,000円、ブルーレイ3,000円を頂戴いたします。
3. データ納品は1,000円割引いたします。

有料オプションについて

1. 本システムにて規定された各商品において販売価格に含まれないデザイン変更・ムービー構成変更・編集内容及び制作用写真素材の数量を超える編集（以下「有料オプション」といいます。）
   を希望される場合は、本システム内で選択いただくか、チャット機能を用いて入力することで弊社にお申込みしたものとみなし、該当する後述の〈オプション料〉を申し受けます。
2. 有料オプションのお申込みを弊社が受領した時点で〈オプション料〉が発生するものとし、その後取り消しを希望された場合でも〈オプション料〉を申し受けます。
3. 有料オプションは、本システムにて入稿可能なものに限ります。
   写真追加：1枚1,500円
   ISUM楽曲追加：1曲5,500円
   その他のご要望は別途ご相談ください。お見積もりさせていただきます。
4. 披露宴日が迫っている方を対象にスピードプラン及びハイスピードプランをご用意しております。
   まずはお問合せフォームからご連絡ください。
   受注可能な場合は下記のオプション料金を頂戴し制作させていただきます。
   
   披露宴日が21日未満の方
   3,000円
   披露宴日が14日未満の方
   5,000円
   ※繁忙時期などお受け出来ない場合があります。予めご了承ください。

送料について

商品送料は、離島など場所に関係なく発送側の負担とさせていただきます。
但し、国内に限ります。

弊社負担

• 弊社より商品メディア（DVD・ブルーレイディスク）の送付
• 弊社過失による商品交換の送付
• 発送中の事故によるディスク破損

お客様負担

• お客様の過失によるディスク破損の送付（着払いにて再発送）
• その他弊社負担以外の送付

事前確認用映像について

1. 納品予定日の７日前までに原則、確認用ムービーを限定公開でアップしURLをお客様へご案内メールにてお知らせいたします。
   尚、確認用ムービーには透かし「sample」の文字が挿入されます。
   尚、限定公開設定にしたアップ動画は、URLを知らない第三者に視聴されることはございません。
   アップした動画は上映日より7日以内に削除いたします。
2. 制作用素材入稿期限を過ぎている等、お客様都合により商品制作を開始できない場合は、確認用ムービー視聴のご案内が納品予定日の７日前を過ぎることがございます。
3. 確認用ムービーにて制作したムービーの確認を必ずお客様で行ってください。確認用ムービーと同内容を商品としてメディアに収録いたします。
   確認用ムービー確認後、修正希望または修正不要の旨を弊社へご連絡ください。
   詳しくは本規約の「修正について」をご覧ください。
4. 確認用ムービーのディスク書き込み及びディスク発送をお客様が希望される場合は、原則〈チェック版ディスク作成料〉として1枚につき2,000円（税込2,200円）を申し受けます。
   （映像には透かし「sample」の文字が挿入されます。あくまでも式場様での上映確認ディスクとしてご利用ください）

修正について

1. 確認用ムービーのアップロードを弊社から行い、お客様確認後の修正不要の連絡を頂いたのち修正をご希望の場合、以下の修正料金を頂戴いたします。
   修正不要のご連絡後：5,000円
   本納品ディスク発送後の修正：10,000円
2. 修正依頼の内容に、確認用ムービー制作前にお申込みのない有料オプション及び特別編集を希望される内容が含まれる場合は、別途追加料金を申し受けます。

お支払いの方法について

1. 商品代金及び追加オプション・修正料金は、クレジットカード決済、銀行振込のいずれかでお支払いください。
2. クレジットカード決済は、ご本人名義の国内発行カード（※）で「一回払い」のみとなります。
   ※VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubのクレジットカードがご利用可能です。
3. クレジットカード決済には、不正利用防止のため本人認証サービス（3Dセキュア）を導入しております。
   本人認証サービスの登録等については発行されたクレジットカード会社へお問い合わせください。
4. クレジットカード決済については、お客様とカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。
5. 尚、お客様とカード会社等の間で紛争が生じた場合には、お客様は自己の責任と費用等で対応・解決するものとし、いずれの場合でも弊社へのお支払いを履行するものとします。
6. お支払い時に発生する〈銀行振込手数料〉〈代金引換手数料〉はお客様負担となります。

クレジットカード決済・銀行振込

商品選択後、マイページから注文確定画面よりお支払い方法をご案内いたしますので所定の方法にてお支払いください。
入金・着金確認後に製作に入ります。注文確定後のキャンセルは下記「契約解除（キャンセル）について」を参照ください。
尚、弊社にてお支払いの確認ができない場合は、商品の製作及びお引渡しはいたしかねます。

契約解除（キャンセル）について

1. お客様のご都合により契約解除を希望される場合は、弊社がお客様からのお申し出を受けた時点で契約解除が成立するものとし、 契約解除成立の時点に該当する後述の〈キャンセル料〉を申し受けます。 尚、一部契約解除（商品の変更含む）を希望される場合は、 対象部分において契約解除の時点に該当する後述の〈キャンセル料〉を申し受けます。 また、お客様のご都合により納品延期を希望される場合は、契約解除の扱いとなります。 但し延期後の日程が確定している場合は、契約解除ではなく日程の変更として承りますので、キャンセル料は発生いたしません。 尚、次に該当する場合はお客様にお支払いの意思がないとみなします。
   1. お支払いの方法がクレジットカード決済または銀行振込のお客様で、上映日の14日前までにお支払いの確認ができない場合

1. 契約の全部または一部において契約解除が成立した場合は、弊社よりキャンセル料の内訳をチャットよりご連絡いたします。
   また、お客様には次の内容を確認したものとみなします。
   1. キャンセル料の内訳が記載されたチャット連絡に従い、キャンセル料を差し引き、返金される事を了承するものとする。
   2. キャンセル後も所有権及び著作権は弊社に帰属する。
   3. キャンセル後も弊社システムの複製をしない。また弊社の許可なく第三者に弊社システムやチャット内容を伝達及び公開しない。
   4. キャンセル後も、契約にて制作する予定であったムービーの類似物等の制作を行わない。
   5. キャンセル後も、弊社とお客様の間に何らの債権債務は存在しない。
   6. キャンセルが成立した契約に関して裁判上の紛争が生じた場合は、福岡地方裁判所または福岡簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。

キャンセル料

キャンセル料は、原則商品合計金額を基準として算定するものとし、商品金額は、契約成立後及び商品合計金額変更の都度、弊社よりメールにてお知らせいたします。

• 弊社への素材入稿・コメント入稿後：50％
• 確認用ムービー動画アップ後：100％
• 本納品メディア発送後：100％

商品内容

• ムービー収録されたメディア1枚（DVD・ブルーレイディスクのいずれか）
• メディアケース（弊社オリジナルデザインケース）

商品の仕様

返品・交換について

1. 商品の特性上、お客様都合による一方的な返品はいたしかねます。
2. 商品の不備や配送事故による破損等、不測の事態が生じた場合は、下表の内容に基づき商品の交換をいたします。
   尚、下表の交換可能期間経過後、商品に瑕疵を発見したとしても弊社は一切の責任を負いかねます。

商品のお取り扱いについて

1. メディアの記録面には触れないようにしてください。
2. メディアの記録面には、キズ、指紋、汚れ、ホコリなどが付着しないようにしてください。 またメディア自体を曲げたり、落としたりしないでください。
3. メディアは、必ず再生機器から取り出し、メディアケースに収めて保管してください。
   また、直射日光の当たる場所や高温・多湿の場所は避けて保管してください。
4. メディアケースに強い力を加えたり、メディアケースの上に物を置いたりしますと、メディアが破損し怪我をする恐れがございます。

編集データのお取り扱いについて

商品制作に関する全ての編集データは上映日より30日間保管し、その後破棄いたします。

権利について

弊社ウェブサイト・弊社商品に関する一切の権利（所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等）は、弊社または当該権利を有する第三者（以下「権利者」といいます。）に帰属します。
弊社及び権利者の許可なく、弊社ウェブサイト・弊社商品に関する一切の権利を侵害してはならないものとし、弊社及び権利者に無断で構成する内容、素材（文字、写真、映像、音声等）、レイアウト、デザイン等を使用または複製及び第三者への伝達または公開、並びに弊社商品の類似物等の制作を禁じます。

免責事項について

弊社商品の制作及び使用に関して生じた損害等については、理由の如何に関わらず一切の責任を負いかねます。

令和7年4月13日改定